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Conheça o app doei

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Doei é o aplicativo do Instituto Phi que conecta você a organizações sociais e projetos transformadores. Com apenas alguns cliques, você escolhe causas que fazem sentido para você, realiza doações e acompanha o impacto gerado.

Baixe agora mesmo o app Doei e transforme vidas com apenas alguns cliques:


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App Store

Como funciona?

1. Cadastre-se:  Baixe o app (app store ou google play), crie sua conta e selecione as causas que mais te representam.

 
2. Explore projetos e ONGs: Descubra organizações apoiadas pelo Instituto Phi e veja relatórios, fotos e vídeos dos projetos.
 
3. Doe com transparência: Escolha um projeto, selecione o valor e finalize a doação via Pix ou cartão de crédito. Todas as taxas são informadas de forma clara.
 
4. Acompanhe seu impacto: Acesse sua área pessoal para ver suas doações e as organizações beneficiadas.

Assista o nosso tutorial

Segurança e transparência

O Instituto Phi não recebe nenhuma taxa ou benefício financeiro pelo uso do app Doei ou pelas doações realizadas. Nosso compromisso é única e exclusivamente com a transformação social, conectando doadores a organizações que fazem a diferença.

Com o Doei, todo o valor doado vai direto para as organizações sociais, garantindo que sua contribuição chegue a quem realmente precisa.

Utilizamos a plataforma PAGAR.ME para garantir uma experiência segura e confiável. Todos os custos operacionais são exibidos antes da confirmação da doação.

perguntas frequentes

1. O Instituto Phi cobra alguma taxa para operar o aplicativo?
 

Não. É importante destacar que o Instituto Phi não recebe nenhum benefício financeiro ou taxa pelo uso do app Doei ou pelas doações realizadas. As taxas de transferência são exclusivas da plataforma de pagamento PAGAR.ME, via PIX ou cartão de crédito.

 

2. Quais são as taxas aplicadas às doações?

As doações realizadas pelo aplicativo são processadas pela plataforma de pagamento PAGAR.ME.

No aplicativo, o doador poderá selecionar a iniciativa que deseja apoiar e efetuar a doação via cartão de crédito (à vista) ou Pix.

As taxas de MDR, antifraude e processamento poderão ser custeadas pelo doador ou pela organização, ficando a critério do doador. Caso opte por arcar com esses custos, o doador efetuará o pagamento do valor total desejado para a doação, acrescido das taxas mencionadas. A Pagar.me realizará a transferência via TED para a organização, sempre repassando o valor líquido, já descontado de todas as taxas aplicáveis.

Relacionadas ao Meio de Pagamento:

1. Doação via Cartão de Crédito:

  • MDR*: 2,64% (à vista)
  • Custo de processamento: R$ 0,40 (valor fixo)
  • Custo de antifraude: R$ 0,50 (valor fixo)
  • Taxa de antecipação: 2,59%/mês (aplicável nos casos de campanha emergencial).

📆 Prazo de liberação pela Pagar.me (sem antecipação): 30 dias corridos

📆 Prazo de recebimento pela Organização: 30 a 60 dias

 

2. Doação via Pix:

  • MDR*: 0,89% sobre o valor da doação
  • Não há incidência de outras taxas.

📆 Prazo de liberação pela Pagar.me: Até 1 dia

📆 Prazo de recebimento pela Organização: Transações acumuladas até o dia anterior ao repasse (TED), podendo ser inclusas operações do próprio dia.

Taxa de “Saque”/transferência:

Referente a TED realizada pela Pagar.me para transferir/repassar o valor arrecadado.

  • Custo: R$ 3,67 por TED (descontado da organização no momento do repasse).

📆Periodicidade: Mensal, ou semanal nos casos de campanhas emergenciais/pontuais (categoria “Iniciativa em captação”).

*A taxa de MDR é a porcentagem cobrada pelas operadoras sobre pagamentos feitos por meios eletrônicos.

⚠️⚠️⚠️ Os prazos indicam quando o valor estará disponível para transferência pela PAGAR.ME, mas a liberação final do saldo acumulado acontecerá sempre no dia 01 de cada mês, de modo a haver economia na taxa TED.

 
3. Como essas taxas impactam minha doação?
 
A sua doação é repassada integralmente à organização escolhida, mas os custos operacionais são retidos pela PAGARME. Confira dois exemplos:
Exemplo 1:
Doação de R$ 1.000,00 via cartão de crédito:
Total com taxas: R$ 1.028,06
Valor repassado à organização: R$ 1.000,00
Custos retidos pela PAGARME: R$ 28,06
 
Exemplo 2:
Doação de R$ 1.000,00 via Pix:
Total com taxas: R$ 1.008,98
Valor repassado à organização: R$ 1.000,00
Custos retidos pela PAGARME: R$ 08,98
 
4. Por que utilizamos a PAGARME?
 
A PAGARME foi escolhida por sua segurança, confiabilidade e capacidade de processar pagamentos com transparência. No entanto, estamos sempre avaliando novas opções que possam oferecer melhores condições no futuro.
 
5. Como posso entrar em contato para tirar dúvidas?
 
Se ainda restar alguma dúvida sobre o funcionamento das doações pelo aplicativo, entre em contato conosco pelo e-mail faleapp@institutophi.org.br
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